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Wir versenden unsere Pakete mit DHL.

 

Lieferzeiten

Sobald dein Paket unser Lager verlassen hat und sich auf dem Weg zu dir macht, bekommst du von uns eine E-Mail mit allen Infos zur Sendungsverfolgung. So kannst du immer sehen, wo deine Lieferung gerade ist.

Wir bemühen uns, dass dich dein Paket so schnell wie möglich erreicht. In der Regel dauert die Zustellung wie folgt:

  • Deutschland: 2-4 Werktage
  • Expressversand: 1-2 Werktage (keine Samstagszustellung)
  • Österreich: 3-5 Werktage
  • Restliche EU: 4-7 Werktage 

 

Retouren

Du möchtest etwas aus deiner Bestellung zurückschicken oder umtauschen?
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kannst du Artikel aus Deiner Bestellung an uns zurücksenden. 

So funktioniert es:

  • Fülle dieses Formular aus um deine Retouren-Anfrage zu senden.
  • Wir prüfen deine Anfrage. Nach 1-2 Werktagen bekommst du von uns eine Antwort per Mail.
  • Versende die Retoure innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Die Kosten für die Retoure liegen bei dir. 
  • Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und Überprüfung der Produkte erfolgt die Erstattung.
    • Beachte dabei:
    • Jeder Artikel, den du zurückgeben möchtest, muss in dem gleichen Zustand sein, wie du ihn erhalten hast.
    • Die Artikel dürfen weder beschädigt, verunreinigt, getragen noch gewaschen sein.

 

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